sfr boutique

refonte du parcours d’achat d’une offre et d’un téléphone mobile dans la boutique en ligne de sfr

stratégie

Avec la nouvelle version de sa Boutique en ligne, SFR réorganise entièrement la présentation de ses offres et téléphones mobiles. L’interface offre une clarification des espaces dédiés aux prospects, aux clients et aux cibles privilégiées de la marque (pros, jeunes…)

ergonomie

SFR propose désormais une grande qualité d’interface e-commerce favorisant une information structurée sur les produits et services. Des outils d’aide au choix et de sélection performants et faciles d’utilisation sont valorisés.

design

La refonte de la Boutique marque le début d’une évolution progressive du design de l’ensemble du portail SFR, privilégiant l’épure, la clarté de lecture et l’identification instantanée des éléments d’interaction.

Avec plus de 18 millions d’abonnés, le 2ème opérateur télécom global en France mène une stratégie visant à faciliter l’accès à la téléphonie mobile au plus grand nombre. La multiplicité des offres, des options et des téléphones mobiles commercialisés nécessitait une Boutique avec une organisation claire et une interface d’achat au niveau des meilleures pratiques e-commerce mondiales.

gwolf par Greg Wolf Directeur du projet

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