Avec Sensee, le marché de l’optique en ligne s’ouvre, emboîtant le pas à d’autres acteurs déjà en place comme Lentilles Moins Chères et Enjoy Sunglasses. Le site propose une offre optique aussi bien esthétique (lunettes de soleil) que correctrice (lunettes de vue), le tout à prix réduits.
Le marché étant émergent, il s’agit de créer des usages sur l’achat de produits médicaux en ligne. L’accent a donc été mis sur plusieurs éléments clés et innovants, permettant aux utilisateurs de trouver une valeur ajoutée au choix de leurs lunettes depuis leur ordinateur :

• La réassurance : la présence d’experts du secteur de l’optique, le remboursement par la sécurité sociale ou la mutuelle, la qualité des services validé par le fameux « satisfait ou remboursé »…
• L’essayage des montures en ligne, face à son écran, grâce à une webcam de haute qualité, qui offre la possibilité aux utilisateurs de comparer l’effet esthétique de lunettes sur leur visage, en mouvement.
• A cela s’ajoute l’essayage à domicile : une fois la sélection des montures faite, les utilisateurs peuvent se faire livrer des lunettes chez eux, les renvoyer si elles ne conviennent pas ou les conserver.
• Une gamme étendue et de qualité (de nombreuses grandes marques, des lunettes à la mode), mise en valeur par un design web sobre et élégant et relayée par des contenus éditoriaux, réunis dans le blog « Sensee Mag ».

par Lilian Chapellon Manager du projet