Française des Jeux

Nealite revoit les parcours de jeux du site de la Française des Jeux

Contexte
La mission était principalement d’améliorer l’expérience de découverte et de choix parmi plus de 50 jeux proposés sur le site de la Française des Jeux.

La marque propose deux gammes principales de jeux (jeux de tirage à résultat « différé », jeux instantanés à résultat « immédiat ») et son action s’est également renforcée avec de nouvelles gammes (poker, bingo…). 3 modalités de jeux coexistent dans ses gammes (en ligne uniquement, en ligne et en point de vente, et en point de vente uniquement).

Rendre visible et faire comprendre l’offre FDJ.fr au delà de l’expérience connue en bureau de tabac tout en répondant pour chaque jeu aux besoins principaux des utilisateurs ont été nos principales problématiques.

Refonte
Pour permettre aux utilisateurs de choisir, découvrir ou jouer à l’un de ses jeux, Nealite a recommandé la mise en place d’un nouveau parcours d’orientation, facilitant le repérage dans l’ensemble du site :

  • megamenu de la page d’accueil présentant le catalogue de jeux par types et permettant un accès rapide aux pages
  • liste de jeux par gain permettant de comparer les jeux entre eux et de filtrer par modalité
  • fiche détaillée de chaque jeu avec rebond vers l’App Store ou l’Android Market

Nous avons testé auprès de plusieurs profils d’utilisateurs les points phares du site de la FDJ : compréhension et simplicité du jeu en ligne, choix et découverte pour les nouveaux joueurs, ouverture de l’offre au web. C’est sur la base de ces retours que nous construit ce site.

Lilian Chapellon par Lilian Chapellon Manager du projet

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