le blog de l'agence nealite

photo Maurice Svay

Quel est le point commun entre Twitter, un iPod et la tente 2’’ de Quechua ?
Réponse : le fait que ce soient des objets simples, fondés sur une (excellente) idée, entièrement orientés sur l’expérience qu’en feront les utilisateurs, et fruits d’un travail d’observation, de détournement, d’innovation.
Leur point commun, c’est leur genèse : ces produits ont été pensés, testés, prototypés, améliorés pour les utilisateurs, et ont pu évoluer avec le temps en accord avec les besoins de ces mêmes utilisateurs.

Pour que ces idées aient lieu, il faut une équipe axée vers une action concrète (celle de proposer une solution, de produire une idée pertinente, une expérience durable, etc.), un lieu, un temps donné… Amis littéraires, si cela vous rappelle les bases fondamentales du théâtre, c’est normal : le trio que forment l’unité de temps, d’action et de lieu représente en effet, même dans le cadre prosaïque de l’entreprise, les conditions idéales dans lesquelles peuvent émerger et cheminer les idées.
Tout cela, pris ensemble, est la base du Design Thinking, à l’intérieur de quoi se trouvent des méthodes concrètes permettant de travailler plus vite, de manière plus intelligente, efficace et, finalement, gratifiante pour l’utilisateur comme pour l’équipe de concepteurs.

Ce résumé rapide revient sur la conférence sur le Design Thinking qu’a faite Benjamin Servet, Directeur de l’UX Design chez Nealite, à la Cantine le 24 novembre dernier, devant un public abondant et impliqué (d’après les organisateurs, Benjamin Servet a même battu tous les records d’audience du lieu !!).
Merci à tous ceux qui sont venus, et à la Cantine pour son accueil.

Et comme la conférence a été couverte sur Twitter (voir #uxparis), voici un résumé de la conférence par les Tweets. Une expérimentation qui nous a semblé amusante, et en définitive assez éclairante sur ce qui reste de tout ça…

• One year of #uxparis, our biggest conference yet! Design Thinking by @BenjaminServet gets started.
• Le Design Thinking c’est une méthode où l’expérimental et le hasard d’une trouvaille sont valorisés
• Le Design thinking c’est avant tout penser à l’utilisateur, faciliter l’accès à des technologies émergentes
• On est toujours plus intelligent à plusieurs, il faut le favoriser
• Le lieu est primordial pour entrer dans un processus de création efficace. Une WarRoom pour chaque projet
• Il ne faut pas se contenter d’un secteur d’application, tout est source de créativité
• Il faut aller sur le terrain, se confronter au réel
• Brainstorming : 7 à 8 personnes, pas de chefs, temps de 1 heure pour 100 idées, voter pour sélectionner et ouvrir sur une V2
• Prototyper pour trouver. Tester pour comprendre.
• L’idée de Twitter est de réadapter le SMS et en créer un besoin vital sur le web
• Arrêter de faire des « produits » – Il faut créer des expériences
• Design en français : Dessein
• Les compétences et les métiers sont présent. De plus en plus de départements « expérience utilisateurs »
• C’est l’heure du verre ! #UXparis (bah qu’est-ce que c’est que ce tweet ??)
• La ménagère de 50 ans est morte depuis longtemps

Merci entre autres à @grandin, @Lyoko4TW, @Design4people, @ThomasGRILLERE, @PIA_Emmanuel, @PaulRichardet, @valentinbrandt, @Nissone, @fredserval, @mauriz, @Design4people

Et félicitations à @BenjaminServet de chez @nealite !